Condiciones de uso

My Concert Wall (myconcertwall.com) lo lleva Víctor Piñeiro Parra. Para cualquier cosa —una duda, una queja, una denuncia, un requerimiento de una autoridad— escribe a hello@myconcertwall.com. Es el punto de contacto único para usuarios y para autoridades; contestamos en español y en inglés, y quien lee y contesta es una persona.

• Tienes que tener 14 años o más. Si sabemos que una cuenta es de alguien más joven, la cerramos y borramos sus datos.
• Una cuenta por persona y con tus datos. No te hagas pasar por otra persona.
• Cuida tu contraseña y tu forma de entrar: de lo que se hace desde tu cuenta respondes tú. Si crees que alguien más ha entrado, avísanos.

Tu muro de conciertos, su póster, tus estadísticas, tus amigos, Comunidad (quién va a qué concierto), Descubrir (conciertos anunciados) y los mensajes entre amigos. Hoy es gratis. Se ofrece tal como está: hacemos lo posible para que funcione y tus datos estén seguros, pero no podemos prometer que no falle nunca, y las funciones pueden cambiar o desaparecer. Descarga una copia de tu muro desde Datos y copias cuando quieras.

Lo que pones en tu muro —conciertos, notas, fotos, reseñas— es tuyo. Nos dejas guardarlo y enseñárselo a quien tú elijas (tus amigos, quien tenga el enlace, Comunidad), que es para lo que sirve el servicio; nada más.

Sube solo lo que puedas compartir. El cartel que añades se guarda en una copia propia y se ofrece a otras personas que añadan el mismo concierto, así que no uses una foto personal como cartel. Los carteles y los nombres de las bandas son de sus dueños; si algo tuyo está aquí y no debería, escribe a hello@myconcertwall.com y lo retiramos.

En los mensajes, en tu perfil, en lo que Comunidad enseña de ti y en cualquier cosa que subas:

• Acosar, insultar, amenazar o intimidar a nadie, o seguir escribiendo a quien te ha pedido que pares.
• Nada ilegal: contenido sexual con menores, amenazas, incitación al odio o a la violencia, difundir datos o imágenes privadas de otra persona sin su permiso, estafas.
• Contenido sexual que nadie ha pedido.
• Spam, cadenas, venta masiva, engaños —incluida la reventa de entradas falsas o abusiva—.
• Hacerte pasar por otra persona, una banda o una promotora.
• Romper el servicio: entrar en cuentas ajenas, leerlo con programas, sobrecargarlo o saltarte sus límites.

Los mensajes son solo entre dos personas que son amigas y se borran a los 30 días. No van cifrados de extremo a extremo. No los leemos ni los revisa ningún programa. Una conversación solo llega a una persona de nuestro equipo cuando una de las dos personas que hablan la denuncia —entonces se guarda con la denuncia una copia de sus últimos mensajes— o cuando lo ordena un juez.

• A una persona: la bandera junto a su nombre, en la conversación con ella o en Comunidad. Eliges el motivo y puedes añadir unas palabras.
• Un cartel que no debería ofrecerse: «Reportar este cartel», en el propio cartel.
• Cualquier otra cosa, o si no tienes cuenta: escribe a hello@myconcertwall.com diciendo qué es, dónde está (un enlace o el nombre de usuario), por qué crees que es ilegal o va contra estas reglas, y tu nombre y tu correo.

También puedes bloquear a cualquiera desde Amigos: deja de verte y no puede escribirte, y no se le avisa. Si alguien está en peligro, llama primero a emergencias (112).

• Ves su número en pantalla al momento: es nuestro acuse de recibo.
• La revisa una persona, en cuanto podemos. No decide ningún programa.
• Según lo que encontremos, no hacemos nada, avisamos a la persona, retiramos lo que no debe estar o desactivamos la cuenta: de inmediato si es grave, tras un aviso si no lo es.
• Te decimos por correo qué se ha decidido. A la persona denunciada nunca le decimos quién denunció.
• Si hacemos algo con una cuenta, se lo decimos a su dueño por correo: qué, por qué, en cuál de estas reglas o en qué ley se apoya, y cómo responder.
• Si llegamos a sospechar un delito que ponga en peligro la vida o la seguridad de alguien, avisamos a la policía, como manda la ley.
• Las denuncias se guardan 180 días. Denunciar de mala fe, una y otra vez, también va contra estas reglas.

Tanto si denunciaste como si te denunciaron: responde al correo de la decisión o escribe a hello@myconcertwall.com en un plazo de seis meses. La vuelve a mirar una persona, gratis, y te contesta con los motivos. También puedes acudir a los tribunales o, en lo que cubre el Reglamento de Servicios Digitales, reclamar ante el coordinador de servicios digitales de tu país (en España, la CNMC).

Puedes dejar de usar My Concert Wall cuando quieras y pedirnos que borremos tu cuenta escribiendo a hello@myconcertwall.com desde su correo: sus datos e imágenes se van con ella. Podemos desactivar o cerrar una cuenta que incumpla estas reglas, como se explica arriba.

Cada persona responde de lo que escribe y sube. Nosotros respondemos de llevar el servicio con cuidado y de actuar cuando sabemos que hay algo ilegal. Las fechas, salas, precios y enlaces de entradas de Descubrir vienen de otras webs y pueden estar mal o cambiar: compruébalos con quien vende antes de comprar. Nada de esto limita los derechos que la ley te da como consumidor.

Si estas condiciones cambian en algo importante, lo avisaremos en la app antes de que se aplique; la fecha de arriba es la de la última versión. Se aplica la ley española. Si eres consumidor, cualquier disputa la deciden los tribunales del lugar donde vives. Cómo tratamos tus datos está en la política de privacidad.